종사자 윤리 교육

◈ 목적

한나노인요양원의 운영을 위하여 종사자의 사명과 윤리를 확립하여 종사자와 수급자(보호자)의 권리를 보호하고 어르신들을 섬기는 자세로 서비스를 제공한다.

1. 모든 종사자(사회복지사,요양보호사,조리사,간호사)가 공동으로 지켜줘야할 사항

(1) 폭력

가장 기본적으로 지켜야할 부분이 폭력이다

어떠한 경우에도 폭력과 차별을 하면 안되며 때리는 것만이 아니라 언어도 폭력이 될 수 있으니 평소에도 오해가 생기지 않도록 가능한 풀어서 설명하면서 대화하는 것이 좋다.

(2) 의견 존중

일상생활이나 서비스 이용에 있어서 어르신들의 자기결정권을 최대한 존중해주어야 한다. 존중해 드릴 수 없는 부분이 생기더라도 최대한으로 존중해 주려고 노력해야한다.

(3) 개인정보

업무를 하면서 알게된 어르신들에 관한 개인정보는 확실한 비밀보장이 되어야한다.

비밀보장이 꼭 말로만 되어야 하는 것이아니라 행동으로도 조심해야 할 부분들이 있다.

외부인이왔을 때 어르신들의 개인정보의 관한 서류를 보고있다면 숨겨놓던지 개인정보와 관련된 문서 파일을 잠시 꺼놓는 방법 등으로 유출되지 않도록 최대한의 노력을 기울여야하며 혹시나 정보공개가 필요할 상황이 생길 때는  보호자의 동의가 반드시 필요하다.

(4) 신체구속

긴급하거나 어쩔 수 없는 경우를 제외하고는 어르신들의 의사에 반하는 신체적 제한은 할 수 없다. 일시적으로 신체적 제한을 해야 할 상황이 있다면 그럴 수 밖에 없었던 사유를 자세히 기록하고 어르신과 어르신들의 가족분들께 그 사실을 반드시 통지해야한다.

2. 종사자 각각이 지켜줘야할 사항

(1) 요양보호사

⓵ 어르신들 각각의 특성과 성향을 파악하고 최대한 싫어하는 행동은 하지않도록 주의해야한다.

⓶ 요양보호사는 지시에 따라 업무와 보조를 성실히 수행하고 업무의 결과를 시설장 등에게 보고한다.

⓷ 요양보호사는 다른 종사자들이나 어르신들의 가족등을 적극적으로 협력해서 일을 도와주어야한다.

(2) 사회복지사

⓵ 사회복지사는 관련지식과 기술을 습득,개발,전달 하는데 최선의 노력을 해야한다.

⓶ 업무수행의 과정에서 어떠한 압력에도 타협하지 않아야하고 전문적 관계를 이용하여 부당한 경제적 이득을 취하지 않는다.

⓷ 단체의 비윤리적 행위가 있다면 공식적인 절차를 통해서 대처해야한다.

(3) 간호사

⓵ 국민의 한 사람으로서 국민보건향상을 위해 헌신하고 노력해주어야한다.

⓶ 어르신들께서 몸상태나 정신건강이 조금이라도 향상될 수 있도록 조언자 역할을 해주어야한다.

(4) 조리사

⓵ 건강과 생명을 첫 번째로 생각해야한다.

⓶ 조리능력 향상을 위해 끝없이 노력해야한다.